KỂ TỪ KHI NP FASHION
GIAO HÀNG THÀNH CÔNG
SẢN PHẨM LỖI
(do nhà cung cấp)
SẢN PHẨM KHÔNG LỖI (*) SẢN PHẨM LỖI
DO NGƯỜI SỬ DỤNG
Đối với các ngành hàng:
Giầy dép
Túi xách
Phụ kiện thời trang
7 ngày đầu tiên Đổi mới
Trả không thu phí
Trả có thu phí Bảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp
8 - 30 ngày

Trả có thu phí

30 ngày trở đi Bảo hành Không hỗ trợ đổi/trả
Đối với các ngành hàng còn lại 7 ngày đầu tiên

Đổi mới
Trả không thu phí

Trả có thu phí Không hỗ trợ đổi trả
8 - 30 ngày Trả có thu phí
30 ngày trở đi Không hỗ trợ đổi trả

(*) Chỉ áp dụng khi sản phẩm còn nguyên bao bì, khách hàng chưa sử dụng, kích hoạt sản phẩm.

Nếu nhận được sản phẩm có dấu hiệu bị trầy xước, hư hỏng bên ngoài, không như mô tả ban đầu hoặc đơn hàng không đầy đủ sản phẩm, Quý Khách vui lòng liên hệ với NP FASHION Care trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng thành công.